在电话调查中，访员因素对拒访率有着重要的影响。资料收集是以训练过的访员采面谈方式进行。上述所有第一阶段的提名调查及第二阶段的评分调查皆属电话问卷调查，由严格督导下的访员进行访问。他们要求采访员不但询问受访者的职位情况，同时还对受访者的长相进行评价，评价标准从“难看”到“非常好看”分为五级。能让米其林的察访员在休息日来我的餐厅，是目前对我最好的赞誉。有关特区政府整体表现的调查每月起码进行一次，皆是由严格督导下由访员亲身进行的电话问卷访问。我知道新的采访员会工作很长的时间。我很乐意接受挑战。摩根：我知道新的采访员会工作很长的。我很乐意挑战。考虑到样本单元并不是随机分配给每个访员的，本文采用广义分层模型研究固定被访者效应后访员声音特征对拒访率的影响。图书采访员必须发挥主观能动性，努力提高自身素质，积极培养职业兴趣，改革旧的采访方式，建立新的采访模式。 